top of page

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité vise à informer nos visiteurs et clients sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons leurs données. En tant que centre de médecine chinoise spécialisé en acupuncture et tuina, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. La politique de confidentialité doit être accessible depuis toutes les pages de notre site.
Voici un aperçu des éléments que notre politique de confidentialité peut inclure :
- Les types d'informations collectées
- Les méthodes de collecte des informations
- Les raisons de la collecte des informations
- Les tiers avec lesquels les informations sont partagées
- Les mesures de sécurité pour protéger les informations
- La durée de conservation des informations
- Les mises à jour de la politique de confidentialité
Pour des détails plus approfondis sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

​

1. Types d’informations collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.

  • Informations liées à la prise de rendez-vous : créneaux réservés, préférences de contact, informations médicales fournies volontairement lors de la consultation.

  • Informations techniques : données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, cookies).

2. Méthodes de collecte des informations

Les informations sont collectées :

  • Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne (prise de rendez-vous, contact).

  • Lors de la communication par e-mail, téléphone ou en personne.

  • Par le biais de services tiers utilisés pour la réservation en ligne (par ex. OneDoc).

  • Grâce aux cookies et outils analytiques de notre site internet.

3. Raisons de la collecte des informations

Les informations sont collectées afin de :

  • Gérer les prises de rendez-vous et assurer un suivi personnalisé.

  • Communiquer efficacement avec nos clients.

  • Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des informations avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Les prestataires de services (par ex. plateformes de réservation en ligne, hébergeurs informatiques).

  • Les autorités administratives ou légales si la loi l’exige.

5. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

6. Durée de conservation des informations

  • Les informations liées à la relation client sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation et conformément aux obligations légales.

  • Les données techniques (cookies, navigation) sont conservées pour une durée limitée, conformément à la réglementation en vigueur.

7. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services.
Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

La Ferme – Centre de Médecine Chinoise
Rue de l’Hôpital 1, 1347 Le Chenit
📞 076 296 60 66
✉️ djourdain.mtc@gmail.com
🌐 www.dominiquejourdain-mtc.com

bottom of page